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客服专员是做什么的？客服专员要求学历吗？

2023-04-28 11:28:19 来源：太原热线

客服专员是做什么的

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

客服专员要求学历吗

1.具备大专(含)以上学历,专业类别不限;

2.具备一年以上客服或前台咨询等相关工作经验;

3.具备具备较好的OFFICE办公软件操作能力;。

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