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吃坏肚子找商家索赔流程?吃外卖会感染幽门螺旋杆菌吗?

2023-03-13 16:10:26 来源:产业经济网

吃坏肚子找商家索赔流程?

如果消费者吃外卖的时候发现自己吃坏肚子、拉肚子了,可以先保存好相关的证据,然后向商家客服人员投诉,如果是通过美团这样的外卖平台预定的,也可以向平台的官方客服投诉。如果双方协商不成,消费者也可以选择向市监局投诉。具体的索赔流程如下:

吃外卖拉肚子要如何索赔?

1、保存证据:

首先,消费者需要保存好相关证据,包括订单号、商家名称、食品包装、菜单、发票等,以及医院诊断证明或药品处方等相关证明文件。

2、联系商家:

消费者需要尽快联系商家,向其说明情况,并提供相关证据和证明文件。商家可能会要求自己提供一些证据来支持索赔,例如订单信息、菜品照片、医院诊断证明等。

3、协商解决:

商家会根据消费者提供的证据进行调查,如果商家确认食品质量存在问题,可能会提供一些解决方案,例如退款、补偿、赔偿等。如果商家拒绝解决,消费者可以考虑通过其他途径解决问题。

4、投诉平台:

如果商家无法解决问题,消费者可以考虑向相关的投诉平台投诉,例如市场监督管理局,可以直接拨打【12315】电话投诉。

吃外卖会感染幽门螺旋杆菌吗?

经常吃外卖可能会得幽门螺杆菌。

幽门螺杆菌是通过消化道感染的一种细菌,主要不注意饮食卫生或与感染者密切接触而感染,如果长期得不到及时有效的治疗,还可能对个人胃肠的功能造成影响,引发胃溃疡、十二指肠溃疡等疾病。而外卖在送餐以及制作过程中,可能会沾染病菌或病原体,而且外卖多以高油高盐等食物为主,可能会对胃肠道黏膜造成损伤,此时如果不注意饮食卫生,会较容易感染幽门螺杆菌。如果个人已经存在幽门螺杆菌感染的现象,此时可以在医生的指导下服用奥美拉唑钠肠溶胶囊、克拉霉素片等药物进行治疗。

日常要注意饮食卫生,避免食用不洁的食物,尽量多以清淡、营养的食物为主,尽量少吃外卖。

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